تحقیق مستندات سيستم مديريت كيفيت روش اجرايي كنترل اسناد
دسته بندي :
کالاهای دیجیتال »
رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)
روش اجرايي كنترل اسناد
1- هدف
• كنترل مناسب بودن يك سند پيش ازانتشارآن
• كنترل نياز به بازنگري يك سند وتصويب مجددآن
• كنترل درمورد شناسايي تغييرات اسنادو وضعيت نسخه تجديدنظر شده فعلي آنها
• دردسترس بودن آخرين ويرايش نسخه هاي مربوط به اسناد قابل كاربرد درمحل هاي مربوطه
• كنترل خوانا وسهل التشخيص بودن اسناد قابل كاربرد درمحل هاي مربوطه
• كنترل شناسايي اسناد بامنشاء بيرون از سازمان و توزيع آنها
• جلوگيري از استفاده ناخواسته از اسناد منسوخ و اعمال شناسايي مناسب درمورد آنها
2- دامنه كاربرد
• تمامي مستندات سيستم مديريت كيفيت
• تمامي استاندارهاي مورد استفاده درتوليد محصولات مركزتحقيقات مخابرات ايران
• تمامي نقشه ها ومدارك موردنياز ديگر براي توليد محصولات مركز تحقيقات مخابرات ايران
• تمامي نامه ها و مكاتبات اشخاص حقيقي و حقوقي با مركز و بالعكس
• تمامي قراردادهاي منعقده بين مركز و اشخاص حقيقي و حقوقي و موسسات و شركتها و وزارتخانه هاي دولتي
• تمامي گزارش ها و خروجي هاي پروژه هاي مركز خواه توسط افراد در استخدام مركز انجام شده باشند و خواه توسط شركت هاي بيروني و پيمانكاران مركزبه انجام رسيده باشند.
3- تعاريف و اصطلاحات
دراين روش اجرايي براي اختصار ازواژه مركز به جاي مركز تحقيقات مخابرات ايران استفاده مي‌‌شود.
QMS:(Quality Management System) سيستم مديريت كيفيت
CAR : (Corrective Action Request) درخواست اقدام اصلاحي
PMIS :(Project Management Information System) سيستم اطلاعات مديريت پروژه
مستندات سيستم مديريت كيفيت : اين مستندات شامل نظامنامه كيفيت ، طرح هاي كيفيت ، مشخصه ها ي بيان كننده الزام ها ، راهنمايي ها (guidelines) ، روش هاي اجرايي مستند ، دستورالعمل هاي مستند و نقشه ها و سوابق مي باشد.
پيمانكار: هر شخص حقيقي يا حقوقي يا موسسه يا شركت يا وزارتخانه اي كه طي يك قرارداد مدون و مستند كاري را براي مركز انجام داده و محصولي را به آن ارائه مي‌دهد.
4- مسئوليت ها
نماينده مديريت دركيفيت بركنترل تمام مستندات نظارت كرده ، ”فهرست اصلي مستندات مركز“ ( ISO\ FO\ 4.2.3_0.2\ 03_0.1 ) را حفظ مي نمايد.
رئيس مركز ، مستندات QMS راكه براي اولين بار عرضه شده اندو نيز مستندات تجديدنظرشده آنها را تصويب مي نمايد.
هريك از كاركنان مركز مي‌تواند درخواست تغييريك سند سيستم مديريت كيفيت را داشته باشد.
مدير هريك ازگروهها/ واحدها/پروژه هاي مركز برمبناي نيازهاي گروه/واحد/پروژه مربوطه، مسئول تهيه مستندات زير است :
• هر گونه روش اجرايي مربوط به آن گروه/ واحد/پروژه
• دستور العمل هاي كاري مربوط به هر يك از كاركنان ، دستگاهها و آزمايشگاههاي آن گروه /واحد/پروژه
• دستورالعمل ها و هرگونه دفترچه مشخصات يا جزوه مربوط به محصولات آن گروه / واحد/پروژه
• تهيه گزارش مقاطع كنترل و نيز گزارش مدون درمورد خروجي پروژه ها
• روش مدون ارائه خدمات پشتيباني پس از ارائه محصول به مشتري
مسئوليت تضمين اينكه انتشارات فوق به لحاظ فني صحيح و قابل استفاده مي باشندبه عهده مديران مربوطه است.
هر يك از پيمانكاران طرف قرارداد مركز بر مبناي الزام هاي مندرج در قرارداد منعقده مسئول تهيه مستندات زير است :
• دستورالعمل ها و هرگونه دفترچه مشخصات يا جزوه مربوط به محصولات تعهد شده توسط آن پيمانكار
• تهيه گزارش مقاطع كنترل و نيز گزارش مدون درمورد خروجي پروژه ها
• روش مدون ارائه خدمات پشتيباني پس از ارائه محصول به مركز
نماينده مديريت دركيفيت مسئول تضمين آن است كه بيانيه مستند خط مشي كيفيت ،بيانيه مستند اهداف كيفيت ، طرح هاي كيفيت ، روش هاي اجرايي مورد نياز و تصريح شده در استاندارد ISO9001:2000 ونظامنامه كيفيت ، تهيه شده وبه تصويب رسيده است. نماينده مديريت دركيفيت كاركنان مركزرا ازتجديدنظرهاي دردسترس مستندات كيفيت آگاه نموده وهمواره نظامنامه كيفيت و روش هاي اجرايي ISO9001 را درآنچنان وضعيتي نگاه ميدارد كه منعكس كننده نيازهاي مركز باشد
فرمت فایل : Word ( قابل ویرایش )
تعداد صفحات : 52